FAQ — Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre cuentas, equipos, torneos, premios y pagos. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos desde la página de contacto.

Cuenta y registro

Haz clic en «Crear Cuenta», completa tus datos y verifica tu correo electrónico. Una vez verificado podrás inscribirte en torneos, crear equipos y participar en la comunidad.

Sí, crear tu cuenta es totalmente gratuito. Algunos torneos pueden tener un costo de inscripción que se indica claramente en cada uno.

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo encuentras, puedes solicitar un nuevo envío desde la pantalla de verificación o contactarnos para ayudarte.

Equipos

Desde tu cuenta puedes crear un equipo, asignarle nombre e iniciales, e invitar a tus compañeros. El creador del equipo es el capitán y administra la inscripción a torneos.

Sí, puedes formar parte de varios equipos, pero cada equipo se inscribe de forma independiente a los torneos según sus reglas.

El capitán gestiona los miembros desde la sección «Mis Equipos», donde puede enviar invitaciones y administrar el roster.

Torneos

Entra a la página del torneo, revisa los requisitos y haz clic en inscribir a tu equipo. Si el torneo tiene costo, completarás el pago durante el proceso de inscripción.

Trabajamos con distintos formatos: eliminación simple, eliminación doble, fase de grupos y sistema suizo. Cada torneo especifica su formato en los detalles.

Cada torneo tiene una fecha límite de inscripción visible en su página. Te recomendamos inscribirte con anticipación, ya que los cupos pueden ser limitados.

La clasificación se deriva de las partidas finalizadas. Cada partida decisiva otorga puntos de victoria o derrota según la fase del torneo, y se acumulan por liga y temporada.

Premios y pagos

Sí. Cada torneo muestra su bolsa de premios y la forma de distribución. Los premios se entregan a los equipos ganadores una vez finalizado el torneo.

Procesamos los pagos de inscripción de forma segura a través de nuestros proveedores de pago integrados. Verás las opciones disponibles al momento de inscribirte.

Las condiciones de reembolso dependen de cada torneo y de su reglamento. Si tienes una situación particular, contáctanos y la revisaremos.